推动铁路与旅游深度融合扩大服务消费
火车不再只是把你送到目的地,旅途本身正在成为风景。近日,商务部、文化和旅游部、国铁集团等8单位联合印发《关于促进铁路与旅游融合发展扩大服务消费的若干措施》(以下简称《若干措施》),一揽子部署铁路旅游融合发展路径。

(4月9日豫剧表演者正在大河之南号上表演豫剧选段《穆桂英挂帅》 摄影:崔轩豪)
今年1月,国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》,明确提出“制定出台促进铁路与旅游融合发展的专项支持政策”。这次的《若干措施》,正是对这一顶层设计的落地,也是继去年增开银发旅游列车行动计划后,铁路旅游领域迎来的又一次政策加码。
五大任务、15条措施,绘制铁旅融合“全景路线图”
《若干措施》直指核心痛点,从基础设施、产品体系、服务水平、运行保障、政策支持五大维度,提出15条具体工作任务,构建起一条全链条升级路径。
让车站和列车先“变”起来。措施明确加快铁路基础设施的旅游化改造,既要推动站点增设旅游配套、适老化设施,也要鼓励各类社会资本投资改造列车设备,满足不同消费需求。这意味着,未来车站可能变身文旅综合体,而列车车厢则将成为满足银发、亲子、研学等不同群体的“移动旅行空间”。
丰富到“选不过来”的产品矩阵。除了传统的旅游专列,政策特别提出开发特色化旅游专线产品、旅游票制产品,以及挖掘铁路文化特色的旅游项目。从坐着火车打卡秘境小站,到购买一张多日通票自由上下,再到在列车上体验铁路历史主题展,铁路旅游的想象空间被大幅拓宽。
服务做到“宠客”级别。《若干措施》关注的细节颇为到位:完善车站商业与交通接驳、提升在途餐食与文娱服务,还要探索运动装备运输、行李托管递送和宠物托运。过去带自行车出游难、行李拖着跑、宠物无处放等烦恼,都有望得到系统性解决。线上,“铁路12306”也将加载更强大的旅游服务功能,一站式预订的便捷体验值得期待。
社会资本入场,市场化运作打开新局面
值得关注的是,此次政策强调“开放共享”,鼓励社会力量深度参与。措施支持通过IP联名等方式打造主题列车、主题车厢,并创新铁路旅游消费场景。无论是卡通主题亲子专列,还是非遗文化车厢,社会化运营将给旅途带来更多创意和活力。
同时,为了激励市场,有条件的地方可出台旅游列车补贴和奖励政策,金融机构也被鼓励为列车技术改造和设施更新提供融资支持。惠民生方面,梯级优惠票价将推出,品质型、舒适型、普惠型等不同类型列车,以及银发、研学、康养等主题产品,让各年龄段人群都能找到适合自己的“那趟车”。
打造国家名片,铁旅融合驶向2030
政策锚定了清晰的目标:到2030年,在全国范围内打造160列以上铁路旅游列车专用车组,铁旅融合发展取得显著成效。这不仅是消费升级的数字,更是铁路从交通工具向“旅游目的地”转型的宣言。
随着各项措施落地,铁路旅游将从“能游”向“优游”迈进,成为吸引外国人来华旅游的国家名片,更成为扩大服务消费的强劲引擎。“铁旅融合·乐游中国”的品牌已经亮出,轨道延伸之处,一个更具品质、更有温度的旅游消费新时代,正在到来。